계정 정보 및 처리 목적
VPNEP는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 정보가 아니며 구독 이용의 전제 조건도 아닙니다. 계정 절차에서는 계정 식별, 로그인 인증 및 접근 권한 관리를 위해 사용자 이름, 비밀번호 인증에 필요한 정보와 로그인 자격 정보를 처리합니다.
구독 관리를 위해 요금제 선택, 활성화 상태, 데이터 사용량 및 주문 기록을 처리하며, 이는 구독 제공, 잔여 사용량 확인 및 환불 처리에 사용됩니다. 사용자 패널에서 문의를 제출하면 문제 확인을 위해 문의 내용과 사용자가 직접 첨부한 파일을 처리합니다. 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 문의와 무관한 개인정보는 첨부하지 마세요.
로그 미기록 범위
VPNEP는 로그를 기록하지 않습니다. 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 인터넷 사용 내용, 방문 URL, DNS 조회 기록 또는 접속 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그를 저장하지 않습니다.
연결을 완료하기 위해 전송 중 일시적으로 처리되는 정보는 현재 연결에만 사용하며 접속 기록으로 계속 보관하지 않습니다. 계정의 누적 데이터 사용량과 구독 상태는 결제 및 서비스 제공을 위한 정보로, 접속한 웹사이트 목록을 포함하지 않으며 인터넷 사용 패턴을 파악하는 데 사용하지 않습니다.
웹사이트 방문 통계는 구독 회선 정보와 분리해 처리합니다. 마케팅 페이지의 방문, 유입 경로 및 버튼 클릭은 콘텐츠와 이용 절차를 평가하는 데 사용할 수 있습니다. 통계 범위에는 사용자가 회선을 통해 접속하는 외부 웹사이트가 포함되지 않습니다. 계정 인증, 주문 및 문의 기록은 위에서 말한 인터넷 사용 로그에 해당하지 않습니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정 및 화면 선택을 저장해 반복 인증을 줄이기 위해 쿠키나 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 방문 통계에서는 브라우저 식별 정보를 이용해 방문 세션을 구분하고 페이지 이용 현황을 집계할 수도 있습니다.
이러한 저장 방식은 기기의 다른 파일을 읽는 데 사용되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 이 사이트의 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 기존 화면 설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다. 관련 저장 기능을 제한하면 패널이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
결제 처리 및 정보 제공
VPNEP는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 정보 처리 방식은 각 서비스의 정책을 따릅니다. VPNEP는 주문 확인을 위해 주문 식별 정보, 금액, 결제 상태 및 거래 결과를 처리하며, 제3자 결제 계정의 로그인 비밀번호를 요구하지 않습니다.
정보 제공은 서비스 제공, 결제 확인 및 지원 요청 처리에 필요한 범위로 제한합니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에는 법적으로 요구되는 내용만 처리합니다. 본 방침은 결제 서비스 또는 방문 대상 웹사이트가 독립적으로 수행하는 데이터 처리를 VPNEP의 통제 범위에 포함하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 및 구독 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 정보는 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 처리 목적을 달성하고 추가 보관 근거가 없으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 근거가 없는 일률적인 보관 기간은 정하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 접수 페이지에서 계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 전에 신청자가 해당 계정을 관리할 권한이 있는지 확인해야 합니다. 정보를 삭제하면 구독 제공 및 후속 지원에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 또는 미결 거래 처리를 위해 기록을 보관해야 하는 경우, 보관 사유와 처리 범위를 안내합니다. 브라우저 저장소를 삭제해도 서버의 계정 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.
정책 변경 및 적용 범위
본 방침을 변경하면 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 월도 함께 변경합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 동의가 필요한 사항은 관련 요건에 따라 처리하며, 페이지 업데이트를 필요한 동의의 대체 수단으로 사용하지 않습니다.
외부 링크로 연결되는 서비스의 개인정보 처리방침은 해당 서비스가 직접 책임집니다. 구독 관계 및 거래 규칙은 이용약관과 환불 정책에서도 확인할 수 있습니다. 본 방침이나 정보 처리에 관한 문의는 사용자 패널에서 접수해 주세요.