利用規約 - VPNEP

サービス内容と提供範囲

VPNEPは、国境を越えたアクセス向けの国際回線サブスクリプションを提供しています。100か国以上、230以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントの入手、サブスクリプションの管理、問い合わせはユーザーパネルから行えます。

サブスクリプションで利用できるのはネットワーク接続機能です。接続先ウェブサイトの会員資格、ソフトウェアライセンス、コンテンツの購入権は含まれません。地域の判定、アカウントの利用資格、コンテンツの提供条件は、各サービスの運営元が定めます。回線リストはメンテナンスやネットワークの調整により変更される場合があります。利用可能な回線はパネルでご確認ください。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、他人に公開したりアクセス権を与えたりしないでください。不審なログイン、サブスクリプション情報の漏えい、身に覚えのない操作に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、パネルからチケットを送って状況をお知らせください。

同時接続台数に制限はありませんが、対象はアカウント所有者本人が使用するデバイスです。アカウントの共有やサブスクリプションの配布は認められません。許可なくサブスクリプションを転売・貸与したり、他人向けの接続サービスとして回線を提供したりすることは禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れになりません。ご利用前にプランの種類と通信量をご確認ください。料金の詳細はプランページをご覧ください。

適正な利用について

ユーザーは、所在地および利用に関わる地域の法令を遵守し、接続先のウェブサイトやアプリの利用規約に従うものとします。本サービスを違法な目的で利用することは禁止されています。アカウントを通じて行った操作および投稿・送信したコンテンツについては、ユーザーが責任を負うものとします。

回線を利用した詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、悪意あるプログラムの送信、無許可のアクセス、ネットワーク運用の妨害は禁止されています。回線リソースを意図的に過剰消費したり、自動化されたリクエストによって他のユーザーの利用を妨げたりすることも禁止されています。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、ユーザーのローカルネットワーク、クライアントの設定、国際回線、メンテナンス、接続先サービスの方針などの影響を受けます。対応範囲に含まれる場合でも、すべての回線が常時接続できるとは限りません。また、特定の速度や固定の接続元、第三者サービスの継続利用を保証するものではありません。

接続に問題が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、エラーメッセージと発生状況を添えてチケットをお送りください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。重要なファイルや業務データは別途バックアップし、単一の回線だけを重要業務の接続手段として利用しないようにしてください。

第三者サービスの変更、ローカルネットワークの障害、その他合理的な管理の及ばない要因について、VPNEPはすべての中断や間接的な損失を防ぐことを保証できません。本条は、法律上免責が認められない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する権利にも影響しません。

アカウントの制限と停止

違法な利用、転売や共有、悪意ある妨害、その他本規約に違反する行為が確認された場合、VPNEPは状況に応じて接続の制限、サブスクリプションの一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。進行中のリスクへの対応に必要な場合、通知に先立って制限を実施することがあります。

アカウント制限に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから状況をお知らせのうえ、再審査をお申し込みください。関連する事実と適用ルールに基づいて対応します。アカウント停止を理由に、法律に基づく返金その他の権利が失われることはありません。

規約の変更と返金について

機能の変更や法令上の要請に応じてサービスルールを変更する場合、VPNEPは本ページを更新し、最終更新月を変更します。サブスクリプションの利用に重大な影響を及ぼす変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。継続して利用する前に更新内容をご確認ください。変更によって、すでに法律に基づき取得した権利が遡って制限されることはありません。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。

アカウントおよび関連情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。規約の解釈やサブスクリプションの利用に関するお問い合わせは、ユーザーパネルからチケットをお送りください。